TÉRMINOS Y CONDICIONES DE FUNNY CELL FACTORY
Información general
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de www.funnycellfactory.com, operado por:
FCF MARKETING LAB SL
C/ Santa Cruz de Tenerife, 5, 11007 Cádiz, España
VAT: B26804419
Email: hello@funnycellfactory.com
Al realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones.
PRODUCTOS
Todos los productos se fabrican bajo demanda, lo que significa que se producen una vez realizado el pedido.
No se mantiene stock previo.
Cada producto se fabrica a medida.
PRODUCCIÓN Y ENVÍO
Algunos de nuestros productos son gestionados por un proveedor externo de impresión bajo demanda, Printful.
Esto significa que:
- Los productos se fabrican después de realizar el pedido.
- La producción, el embalaje y el envío son gestionados por Printful.
- Los plazos de entrega pueden variar según la producción y la logística.
Funny Cell Factory sigue siendo responsable de la atención al cliente y la gestión de pedidos.
PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos a través de:
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Link
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos. Funny Cell Factory no almacena los datos completos de pago.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y ENVÍO
Los pedidos se procesan después de la confirmación del pago.
- Tiempo de producción: normalmente de 2 a 5 días laborables.
- Tiempo de envío: depende del destino.
Una vez enviado, se proporcionará un número de seguimiento.
Funny Cell Factory no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de los productos de impresión bajo demanda, las devoluciones y los reembolsos son limitados:
No se aceptan devoluciones por:
- Talla incorrecta seleccionada.
- Cambio de opinión.
- Pedido incorrecto realizado por el cliente.
Aviso sobre las tallas:
Los clientes son responsables de seleccionar la talla correcta. Recomendamos encarecidamente consultar la guía de tallas antes de realizar un pedido.
Solo se aceptan devoluciones si:
- El producto está dañado.
- Hay un error de fabricación.
En estos casos:
- Se ofrecerá un reemplazo gratuito o un reembolso.
- Es posible que se te pida que proporciones pruebas fotográficas.
Período de reclamación:
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
Pedidos perdidos o no entregados:
Si tu pedido se pierde en tránsito.
- Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega estimada.
- Investigaremos y te ofreceremos una solución.
Dirección incorrecta:
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta o incompleta.
- El cliente es responsable.
- Pueden aplicarse costes de envío adicionales.
Pedidos no reclamados:
Si un pedido no es reclamado y es devuelto:
- Los costes de reenvío deben ser pagados por el cliente.
CANCELACIONES
Los pedidos solo se pueden cancelar si aún no han entrado en producción.
Una vez que la producción ha comenzado, las cancelaciones no son posibles.
RESPONSABILIDAD
Funny Cell Factory no se hace responsable de:
- Errores cometidos por el cliente (talla, dirección, etc., incorrectas).
- Retrasos en el envío fuera de nuestro control.
- Pequeñas diferencias de color o diseño debido al proceso de impresión.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluidos diseños, imágenes y texto, es propiedad de Funny Cell Factory.
Queda prohibido su uso no autorizado.
VENTAS INTERNACIONALES
Vendemos y enviamos productos a todo el mundo.
Al realizar un pedido desde fuera de España, aceptas que:
- Los plazos de envío pueden variar según el destino.
- Pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tasas de importación, y son responsabilidad del cliente.
- Los retrasos causados por la aduana o los transportistas locales están fuera de nuestro control.
LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española.